Wij willen graag uw privacy beschermen

Zoals Thuis hecht veel waarde aan privacy omdat het een belangrijke pijler is voor een gezonde vertrouwensrelatie. Cliënten, mantelzorgers, vrijwilligers, medewerkers en andere betrokken personen moeten kunnen vertrouwen op de bescherming van persoonsgegevens en andere privacygevoelige informatie uit de persoonlijke levenssfeer of uit de Zoals Thuis organisatie. We willen dat elke medewerker en vrijwilliger van Zoals Thuis zich hiervan bewust is.

Hoe gaat Zoals Thuis om met persoonsgegevens of andere privacygevoelige informatie? In dit Privacy beleid willen wij dit op een transparante en heldere manier uitleggen.

Dit betekent dat wij in ieder geval:                                                                                                  

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy beleid;
• De verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Om uw uitdrukkelijke toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze

U kunt erop vertrouwen dat Zoals Thuis in alle gevallen de geldende privacy wet- en regelgeving toepast.

Verwerking van persoonsgegevens van cliënten

Persoonsgegevens van cliënten worden door Zoals Thuis verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en}:

• Voeren van administratie, zowel financieel als operationeel; Communiceren over – en uitvoeren van de begeleiding;
• Samenstellen van een papieren en/of digitaal cliëntdossier;
• Contactpersonenlijst van 1’ en 2^e Contactpersoon;
• Opstellen van een reanimatieverklaring;
• Onderzoeken van cliënttevredenheid;
• Plaatsen van berichten in (sociale) media met gebruik van alleen de voornaam, mogelijk aangevuld met foto’s of video, zodat we directe betrokkenen en de (lokale)gemeenschap laten zien wat Zoals Thuis doet en de naamsbekendheid van Zoals Thuis vergroten.
• Bijhouden van verjaardagen;
• Uitvoeren van wettelijke bepalingen;

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:

• De overeengekomen zorgovereenkomst;
• Het ondertekende toestemmingsformulier;
• Het begeleidingsplan, ook wel PGB plan

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Zoals Thuis de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam en voorletters; Tussenvoegsel; Achternaam;
• Adres, postcode en woonplaats; Telefoonnummer(s);
• E-mailadres;
• Geslacht; Burgerservicenummer tBSN); Geboortedatum;
• Reanimatieverklaring; Burgerlijke staat;
• Medicijnlijst zodat Zoals Thuis die bij calamiteiten of ziekte aan bijvoorbeeld (huis}arts, ambulance broeder of specialist kan overhandigen;
• Gegevens over uw gezondheid;
  • (Voedsel)allergieën of voedsel voorkeuren;
  • De naam en het telefoonnummer van andere betrokken zorgverleners of dienstverlenende bedrijven zoals bijvoorbeeld; huisarts, thuiszorg, casemanager specialist, tandarts, apotheek, maaltijdvoorziening, pedicure,
  • Uw persoonsgegevens worden door opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) gedurende de looptijd van de zorgovereenkomst en daarna alleen In de financiële administratie voor maximaal 7

Verwerking van persoonsgegevens van partner en/of mantelzorgers

Persoonsgegevens van partner en/of mantelzorgers van cliënten worden door Zoals Thuis verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Voeren van administratie, zowel financieel als operationeel; Communiceren over de begeleiding;
• Uitvoeren van de begeleiding;
• Samenstellen van een papieren cliëntdossier; Onderzoeken van cliënttevredenheid.
• Plaatsen van berichten in (sociale) media met gebruik van alleen de voornaam, mogelijk aangevuld met foto’s of video, zodat we directe betrokkenen en de (lokale) gemeenschap laten zien wat Zoals Thuis (anders) doet en de naamsbekendheid van Zoals Thuis
• Bijhouden van verjaardagen; Uitvoeren van wettelijke bepalingen;

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:

§  De overeengekomen zorgovereenkomst met cliënt;

§  Het ondertekende toestemmingsformulier van partner en/of mantelzorger waarin onder meer wordt afgesproken wie 1^e en 2^e contactpersoon v.d. cliënt is.

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Zoals Thuis de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam en voorletters; Tussenvoegsel; Achternaam;
• Adres, postcode en woonplaats;
• Telefoonnummer; E-mailadres;
  
  

Uw persoonsgegevens worden door Zoals Thuis opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) gedurende de looptijd van de zorgovereenkomst met cliënten.

Verwerking van persoonsgegevens van vrijwilligers

Persoonsgegevens van vrijwilligers worden door Zoals Thuis verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Voeren van een planning en administratie; Communiceren over de begeleiding; Uitvoeren van de begeleiding;
• Samenstellen van een papieren en/of digitaal vrijwilliger dossier;
• Onderzoeken van vrijwilligerstevredenheid;
• Plaatsen van berichten in (sociale) media met gebruik van alleen de voornaam, mogelijk aangevuld met foto’s of video, zodat we directe betrokkenen en de (lokale) gemeenschap laten zien wat Zoals Thuis (anders) doet en de naamsbekendheid van Zoals Thuis
• Bijhouden van verjaardagen; Uitvoeren van wettelijke bepalingen;

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:

• De overeengekomen vrijwilligersovereenkomst;
• Het ondertekende toestemmingsformulier van vrijwilligers; Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Zoals Thuis de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam en voorletters; Tussenvoegsel; Achternaam;
• Adres, postcode en woonplaats; Telefoonnummer(s);
• E-mailadres;
• Geboortedatum;
• Bankrekeningnummer ten behoeve van vergoeding van kosten;
• Kopie geldig Uw foto en nationaliteit mogen onleesbaar worden gemaakt met bijvoorbeeld een sticker of stift.

Uw persoonsgegevens worden door Zoals Thuis opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) gedurende de looptijd van de vrijwilligersovereenkomst.

Verwerking van persoonsgegevens van medewerkers

Persoonsgegevens van medewerkers worden door Zoals Thuis verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Voeren van een planning en administratie;
• Voeren van salarisadministratie;
• Communiceren over de begeleiding;
• Uitvoeren van de begeleiding;
• Samenstellen van een papieren en/of digitaal medewerkers dossier;
• Onderzoeken van medewerkerstevredenheid;
• Plaatsen Van berichten in (sociale) media met gebruik van de voornaam en achternaam, mogelijk aangevuld met foto’s of video, zodat we directe betrokkenen en de lokale} gemeenschap laten zien wat Zoals Thuis (anders) doet en de naamsbekendheid van Zoals Thuis
• Bijhouden van verjaardagen; Uitvoeren van wettelijke bepalingen;

De grondslag voor deze persoonsgegevens is:

• De overeengekomen arbeidsovereenkomst;
• Het ondertekende toestemmingsformulier van medewerkers; Verklaring Omtrent het bedrag (VOG)

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Zoals Thuis de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam en voorletters; Tussenvoegsel; Achternaam;
• Adres, postcode en woonplaats,
• Telefoonnummer(s), E-mailadres; Geboortedatum;
• Burgerservicenummer (BSN);
• Bankrekeningnummer;
• Diploma‘s;
• Curriculum Vitae;
• Getuigschriften;
• Kopie geldig Uw foto en nationaliteit mogen onleesbaar worden gemaakt met bijvoorbeeld een sticker of stift.

Uw persoonsgegevens worden door Zoals Thuis opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en} gedurende de looptijd van de arbeidsovereenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doelstellingen.

Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

• Het verzorgen van de salarisadministratie; Het verzorgen van de financiële administratie; Het gebruik van een boekhoudsysteem;

Het gebruik van digitale agenda’s;

• Het gebruik van e-mailsoftware;
• Het gebruik van software voor het vastleggen van contactgegevens;
• Het gebruik van tekstverwerking software;

Het verzekeren van ziekteverzuim van medewerkers;

De opslag en het verzorgen van back-up van digitale bestanden en gegevens.

Wij geven alleen persoonsgegevens door aan andere organisaties waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben. Uiteraard maken wij met deze partijen (verwerkers) afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder kan het voorkomen dat wij wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te delen.

Bewaartermijn

Zoals Thuis bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet in vereist.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;

• Alle personen die namens Zoals Thuis van uw gegevenskennis kunnen nemen, zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens en privacygevoelige informatie en hebben getekend voor geheimhouding daarvan;
• We hanteren op al onze systemen een wachtwoord, pincode of vingerafdrukscan;
• We maken back-up van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• Back-up van persoonsgegevens worden veilig in een gesloten ruimte opgeslagen;
• We sturen geen medische gegevens of andere privacygevoelige informatie per e-mail of post;
• De kantoorruimte waar de administratie wordt gevoerd wordt tijdens pauzes en buiten werktijd afgesloten;
• We testen en evalueren regelmatig onze privacy

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers.

Daarnaast heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te Iaten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan kunt u onze klachtenregeling gebruiken. Voor eventuele vragen over de klachtenregeling of voor het direct bespreken van de klacht kunt u contact opnemen met Ilona Rijkens via het telefoonnummer of emailadres op onze website. Komen we er samen niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming

Vragen

Als u naar aanleiding van het Privacy beleid kunt u contact opnemen met Ilona Rijkens via  info@dagbesteding-zoalsthuis.nl.